ตองace ทางเข้าเล่น เวอร์ชันล่าสุดถูกอัปเดตอยู่บนหน้านี้ตลอดเวลา ทีมงานเตรียมลิงก์สำรองไว้อย่างน้อยสามชุดเพื่อรองรับกรณีที่ ISP หรือผู้ให้บริการเครือข่ายทำการบล็อกโดเมนหลัก ผู้เล่นสามารถบุ๊กมาร์กหน้านี้และเข้าเล่นได้ทันทีโดยไม่ต้องพิมพ์ URL ใหม่ทุกครั้ง
ทุกลิงก์ที่ปรากฏบนหน้านี้ผ่านการเข้ารหัส SSL ระดับธนาคาร ผู้เล่นสามารถตรวจสอบไอคอนกุญแจในแถบเบราว์เซอร์เพื่อยืนยันว่ากำลังเข้าเว็บของจริง ระบบไม่มีหน้าเว็บปลอมและไม่ได้ยิงลิงก์ผ่านผู้ให้บริการบุคคลที่สาม หากเห็นหน้าเว็บที่ดีไซน์ต่างจากเดิมหรือขอกรอกรหัสผ่านซ้ำในหน้าที่ไม่ใช่หน้าล็อกอิน ให้สงสัยว่าเป็นเว็บปลอมและออกทันที
สำหรับผู้เล่นที่พบว่าลิงก์แรกเข้าไม่ได้ ให้ลองลิงก์สำรองถัดไปตามลำดับ หรือทัก แอดมินไลน์ทางการ เพื่อขอชุดลิงก์ที่อัปเดตล่าสุด ทีมงานจะส่งลิงก์ให้ทันทีโดยไม่ต้องผ่านการตรวจตัวตนซ้ำเนื่องจากสมาชิกจะยืนยันตัวตนอีกครั้งในหน้าล็อกอินอยู่แล้ว ลิงก์สำรองทุกชุดชี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์เดียวกันจึงใช้บัญชีเดิมได้ทันที
หากไม่สะดวกเข้าผ่านเบราว์เซอร์ปกติ สามารถใช้โหมด Incognito หรือเปลี่ยน DNS ของเครื่องเป็น 1.1.1.1 ของ Cloudflare หรือ 8.8.8.8 ของ Google เพื่อบายพาสการบล็อกที่ระดับ DNS ได้ วิธีนี้ปลอดภัยและไม่กระทบต่อการใช้งานเว็บอื่น การตั้งค่าใช้เวลาไม่ถึงสองนาทีในเมนู Wi-Fi ของโทรศัพท์และเราเตอร์
สำหรับผู้ใช้มือถือที่เจอปัญหาบ่อย แนะนำให้เปิด Wi-Fi ที่ต่างจากเครือข่ายเดิมชั่วคราว หรือใช้ 4G/5G ของค่ายอื่นเพื่อทดสอบว่าปัญหาการเข้าเว็บเกิดจาก ISP หรือจากตัวเว็บเอง หากเปลี่ยนเครือข่ายแล้วเข้าได้แสดงว่าเป็นการบล็อกของ ISP สามารถแจ้งทีมงานเพื่อขอลิงก์เฉพาะเครือข่ายนั้นซึ่งจะรับประกันการใช้งานต่อเนื่อง
ตองace ยังเปิดให้เข้าเล่นผ่านแอปพลิเคชันเบราว์เซอร์เช่น Brave หรือ Kiwi ที่มีฟีเจอร์บายพาสในตัว เพียงพิมพ์โดเมนหลักก็สามารถเข้าเล่นได้ตามปกติโดยไม่ต้องติดตั้ง VPN เพิ่มเติม สำหรับผู้ใช้ iOS แนะนำ Safari ที่เปิดฟีเจอร์ Private Relay ของ iCloud+ ซึ่งช่วยเปลี่ยน IP ต้นทางให้อัตโนมัติ
ท้ายที่สุด สมาชิกที่พบว่าลิงก์ทั้งหมดเข้าไม่ได้พร้อมกัน อาจเป็นสัญญาณของการปรับปรุงระบบชั่วคราว ทีมงานจะแจ้งเวลาที่ใช้ในการปรับปรุงและกลับมาให้บริการภายในไม่เกินสิบห้านาที ทำให้ผู้เล่นวางแผนได้ล่วงหน้าโดยไม่กังวล การปรับปรุงส่วนใหญ่จะทำในช่วงตี 3 ถึงตี 4 ตามเวลาไทยเพื่อไม่ให้กระทบผู้เล่นในช่วงพีค
เพื่อให้เข้าเล่นสะดวกครั้งต่อไป ผู้เล่นควรกดปุ่ม "เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม" ในเบราว์เซอร์ ระบบจะสร้างไอคอนของ ตองace บนหน้าโฮมโทรศัพท์เหมือนแอปพลิเคชันจริง กดครั้งเดียวเข้าเล่นได้ทันที ไม่ต้องพิมพ์ URL ในภายหลัง